Privacy statement

Dit is het privacystatement van Opladen.nl. Ons vestigingsadres is Zijpendaalseweg 41, Arnhem. Opladen.nl respecteert de privacy van al haar klanten en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk.

Persoonsgegevens

Wanneer je een product koopt bij Opladen.nl registreren we een aantal gegevens.
Deze persoonsgegevens gebruiken wij om jou een goede dienstverlening te kunnen verlenen. Opladen.nl gebruikt jouw gegevens voor verschillende doelen:

Bestelling leveren
Voor een bestelling hebben wij je naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, rekeningnummer en telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen wij jouw bestelling bezorgen en een orderbevestiging toesturen. Het telefoonnummer wordt alleen gebruikt als wij bijvoorbeeld vragen hebben over jouw bestelling.

Jouw account
Als je een account aanmaakt slaan we naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en rekeningnummer op. Op het moment dat je inlogt krijg je al jouw persoonlijke gegevens in beeld en kun je ook eerdere bestellingen inzien.

Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief, waarmee je op de hoogte blijft van onze aanbiedingen, acties en nieuws. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen kun je je via de nieuwsbrief heel eenvoudig afmelden.

Acties
Als je meedoet aan een actie kunnen wij je naam, adres en e-mailadres vragen. Hiermee kunnen wij contact opnemen met de prijswinnaars.

Feedback
Wij willen graag onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom kunnen we je vragen om mee te doen aan bijvoorbeeld een vrijblijvend onderzoek.

Fraude
Wij kunnen klantgegevens gebruiken ter voorkoming, opsporing en bestrijding van fraude of onregelmatigheden. Indien nodig, geven wij klantgegevens aan de overheid.

Vragen
Wij kunnen jouw klantgegevens gebruiken voor het beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld een bestelling of voor klachtenbehandeling.

Cookies

Een cookie is een tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. Op Opladen.nl maken wij gebruik van cookies. Met deze cookies kunnen wij informatie verzamelen over het gebruik van onze website. Dit helpt ons onze website te verbeteren waardoor deze nog meer aansluit bij de wensen van bezoekers en klanten. Daarnaast gebruiken we cookies die noodzakelijk zijn voor het goed werken van onze website. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die jouw gegevens onthouden als je inlogt of die ervoor zorgen dat jouw producten in het winkelmandje bewaard blijven tijdens het winkelen.

Cookies verwijderen of uitschakelen
Cookies kun je altijd zelf via je browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Je ontvangt dan geen cookies meer tijdens het bezoek op Opladen.nl. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder de Help-functie in de meeste browsers. Daar kun je jouw cookies en sitegegevens beheren. Het verwijderen of uitschakelen van cookies kan wel invloed hebben op de werking van Opladen.nl.

Veiligheid

Opladen.nl bewaart de verzamelde persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de eerder genoemde doeleinden en draagt zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of het onrechtmatig gebruik van informatie die wij ontvangen op onze site.

Transparantie

Op verzoek verlenen wij aan bezoekers van Opladen.nl inzicht in de informatie die wij van hen hebben geregistreerd. Als je toegang wenst tot deze informatie, neem dan contact met ons op. Op verzoek bieden wij bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als je jouw persoonlijke gegevens wilt wijzigen, neem dan contact met ons op.